Quando foi a última vez que atualizou o site do seu hotel?
- Diana Pedrosa
- 2 de mai.
- 3 min de leitura
Com a evolução acelerada do mundo digital, é importante que os negócios se mantenham atualizados.
Imagine um potencial hóspede a procurar alojamento na sua região. Encontra o site do seu hotel… mas repara que está desatualizado, com promoções antigas, fotografias pouco profissionais ou informação que já não corresponde à realidade. O que acha que ele faz a seguir? Fecha a página e reserva noutro lado. Possivelmente, na Booking ou noutra OTA (onde, além de perder a venda direta, ainda paga comissões).
O que está em jogo quando o site está parado no tempo?
A falta de atualizações regulares pode acarretar diversos riscos significativos:
❌Queda no ranking nos mecanismos de busca
O Google favorece sites atualizados. Um site parado perde visibilidade para os concorrentes que investem em SEO.
❌Perda de autoridade e credibilidade
Os hóspedes querem confiar no que vêem. Um site com promoções expiradas, textos mal escritos ou fotografias antigas transmite desorganização e falta de atenção ao detalhe. Exatamente o oposto do que se espera de uma boa experiência hoteleira.
❌Vulnerabilidades de segurança
Mais comum do que se pensa: plataformas como WordPress exigem atualizações regulares de plugins e temas para evitar falhas de segurança. Um site desatualizado pode tornar-se alvo fácil de ataques ou vírus.
❌Perda de oportunidades de interações e conversão
E pior ainda: ❌ os seus clientes vão preferir reservar noutro lado
E esse “outro lado” são as OTAs, que têm sites otimizados, rápidos e fáceis de navegar. Resultado: você continua a pagar comissões por clientes que poderiam ter reservado diretamente.
Mas tenho mesmo que mudar o site todo?
➡️ Atualizar o site não significa que tenha de o mudar constantemente. Deverá manter o site (e os links) com uma certa consistência. Mudar repentinamente e várias vezes pode dar uma ideia de não consistência.
➡️ Significa que deverá manter o site alinhado com a evolução do seu hotel e do mercado.
O QUE DEVE ATUALIZAR?
✅ Ofertas Especiais
Se tem campanhas de primavera, descontos para reservas antecipadas ou pacotes românticos, mantenha essas ofertas visíveis e atualizadas. Remova imediatamente as promoções expiradas.
✅ Descrição dos Quartos e Serviços
Renovou algum quarto? Passou a oferecer pequeno-almoço buffet? Adicionou massagens ou bicicletas gratuitas? Isso deve estar refletido no site.
✅ Página “Sobre Nós”
Esta página é mais visitada do que imagina. Permite criar ligação emocional com o hóspede. Mude-a sempre que houver algo novo, como remodelações, prémios recebidos, mudanças na equipa de gestão ou novas políticas ambientais.
✅ Fotos e Vídeos
Fotografias desatualizadas desvalorizam o produto. Invista em imagens atuais, bem iluminadas e representativas da experiência que oferece.
✅ Blog ou Notícias
Um blog ativo não só ajuda no SEO, como também mostra que o hotel está vivo, atento ao mercado e às necessidades dos hóspedes. Pode partilhar eventos locais, dicas de viagem ou curiosidades sobre a região.
✅ Palavras-chave que façam sentido no mercado atual
O comportamento do consumidor muda. As pesquisas mudam. Certifique-se de que o seu site inclui palavras-chave que estão realmente a ser procuradas no momento, como “hotel pet friendly em [região]” ou “escapadinha romântica no centro de Portugal”.
📍 Adicione uma secção que possa responder às questões mais frequentes dos hóspedes. Será uma mais-valia para o SEO do site.
Não tem tempo para isto? Eu posso ajudar.
Atualizar o site do seu hotel não tem de ser um fardo e também não tem de ser um investimento gigante. Muitas vezes, bastam pequenos ajustes regulares para melhorar significativamente a performance online.
👉 Se sente que o site do seu hotel está parado no tempo, fale comigo. Tenho todo o gosto em ajudar a torná-lo mais atual, mais eficaz e, acima de tudo, mais rentável.