AINDA TRABALHA SEM WEBSITE?
- Diana Pedrosa
- 20 de mai.
- 2 min de leitura
Por mais incrível que pareça, e numa era em que a IA está na berra, a realidade é que ainda existem hotéis independentes em Portugal sem website.
Se esta é uma realidade no seu hotel, leia com atenção este artigo do Blog e veja as consequências negativas no seu negócio. 📝
Nesta viagem como Fundadora da DP Hotel Solutions, reparo que muitos proprietários optam por não ter um site próprio. E porque é que isto acontece?
Na minha perspetiva, existem 3 razões principais:
💻Falta de Recursos ou Conhecimento Digital: Muitos hotéis, especialmente os de pequena dimensão ou geridos por proprietários mais velhos, podem não ter os recursos financeiros ou o conhecimento técnico para criar e manter um website. Preferem confiar em métodos tradicionais, como reservas por telefone ou através de agências.
📱Dependência de Plataformas de Terceiros: Alguns hotéis optam unicamente por usar plataformas como Booking para promover os seus serviços, considerando que estas já têm grande visibilidade e são mais económicas do que investir num website próprio.
🤝Mercado Local ou Clientes Fidelizados: Hotéis em áreas rurais ou com uma base de clientes recorrentes (como hóspedes habituais ou recomendações boca-a-boca) podem não sentir a necessidade de um website, já que o seu negócio se sustenta sem presença online.
Que consequências nefastas é que isto tem na sustentabilidade do seu negócio?
🔍Menor Visibilidade Online: Sem um website, os hotéis perdem a oportunidade de serem encontrados por potenciais clientes que pesquisam diretamente na internet (que hoje em dia é a maior parte), limitando-se a plataformas de terceiros ou ao boca-a-boca, o que reduz o alcance a novos mercados.
💸Dependência de Intermediários: Ao depender exclusivamente de plataformas como a Booking, os hotéis pagam comissões elevadas, reduzindo as margens de lucro, e têm menos controlo sobre a sua imagem de marca e a experiência do cliente.
😕Perda de Credibilidade: Muitos viajantes associam a ausência de um website a uma falta de profissionalismo ou modernização, o que pode levar a desconfiança, especialmente entre turistas internacionais que preferem reservar diretamente.
🚨 Atenção: Não ter um website é como abrir a porta do seu hotel apenas para quem já sabe onde ele fica!
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